用户服务协议 更新日期：2026年07月16日 生效日期：2026年07月16日 欢迎使用“堪舆乾坤卫星地图”软件及相关服务（以下简称“本产品”）。本产品由重庆山水相伴科技有限公司（以下简称“我们”）运营。 请您在使用本产品前认真阅读本协议及《隐私政策》，尤其是收费服务、风险提示、责任限制、账号注销和争议解决条款。您点击同意、注册登录或继续使用本产品，即表示您已阅读、理解并同意本协议。若您不同意，请停止使用并退出本产品。 1. 服务内容 1.1 本产品提供地图和影像查看、地形高程参考、地点搜索、定位、方位罗盘、测量、标注点保存、截图、账号和会员等工具能力。具体功能、数据源、可用区域和会员权益以客户端当时展示及服务端实际提供为准。 1.2 部分功能依赖网络、设备定位与传感器、地图服务商、短信服务商及支付机构。您可以拒绝非必要权限，但对应功能可能无法使用。 1.3 我们可基于安全、合规、产品优化或第三方服务调整更新功能。发生对您权益有重大影响的变更时，我们会依法通过弹窗、公告或其他适当方式提示；依法需要重新取得同意的，我们会另行征得您的同意。 2. 账号注册与安全 2.1 本产品当前使用中国大陆手机号和短信验证码登录，不设置账号密码，也不提供第三方账号登录。您应使用本人有权使用的手机号，不得冒用他人身份或批量、恶意注册。 2.2 验证码仅用于身份验证。您应妥善保管手机、验证码和登录状态，不得向他人提供验证码。发现账号被异常使用时，请及时退出登录并通过本协议列明的方式联系我们。 2.3 您可以在客户端退出登录或申请注销账号。注销前请妥善处理未完成订单、退款、发票或争议事项。注销后，账号、登录会话和依法无需继续保存的账号数据将被删除或匿名化；依法必须留存的交易、审计或争议处理记录会在法定期限内受到限制地保存。 2.4 账号仅限您本人使用。未经我们书面同意，不得出租、出借、出售或以其他方式转让账号及会员权益。 3. 个人信息与权限 3.1 我们按照《隐私政策》处理手机号、登录状态、订单、必要的设备和网络日志，以及您主动使用定位、搜索、标注、支付、反馈等功能时产生的信息。 3.2 位置信息和行踪轨迹属于敏感个人信息。仅在您主动使用相关功能并授权后，我们才会在实现该功能所必需的范围内处理。您可以在系统设置中关闭定位等权限。 3.3 您可以依法访问、更正、删除个人信息，撤回权限授权或注销账号。具体处理方式、第三方服务清单、存储期限和联系方式见《隐私政策》。 4. 会员、支付与发票 4.1 会员属于数字化服务。方案名称、权益、期限、价格、是否一次性购买或自动续费，以购买页面下单前的明确展示为准。您确认价格和支付渠道后再提交订单。 4.2 当前未启用自动续费时，购买月度或年度会员仅开通对应期限，不会自动扣款。若未来提供自动续费，我们会在开通前显著展示扣费金额、周期、续费规则和关闭方式，并另行取得您的明确同意；未经明确同意不会自动扣款。 4.3 支付由支付宝、微信支付等持牌支付机构处理。客户端展示的支付结果仅供参考，订单和会员是否生效以后端核验支付机构结果后的状态为准。遇到支付成功但权益未到账、重复扣款或金额异常，请保留订单号和支付凭证并及时联系我们。 4.4 退款按照适用法律法规、支付渠道规则、服务履行情况和具体订单状态处理。本协议不排除或限制您依法享有的退款、赔偿及其他消费者权利。申请退款或开具发票时，可通过客户端“联系我们”所列邮箱提交订单号和必要的核验信息；请勿在普通反馈中发送支付密码、银行卡密码或完整身份证件影像。 4.5 因支付机构、银行或网络延迟造成状态暂未同步时，请勿连续重复支付同一商品，可先在会员中心刷新订单状态或联系客服核查。 5. 地图、定位与传统文化工具风险提示 5.1 地图、影像、地形、高程、地点、定位和罗盘数据可能因数据源更新周期、设备性能、卫星信号、磁场干扰、网络状态或算法误差而存在偏差、延迟或缺失。 5.2 本产品不属于法定测绘成果、专业测量仪器、导航安全设备或应急救援工具，不应作为工程施工、地籍界址、交通导航、灾害避险、医疗诊断、投资决策或其他对精度及安全有专业要求事项的唯一依据。请结合有资质机构、专业设备和现场情况独立核验。 5.3 罗盘及传统文化相关内容仅作为工具和文化参考，不构成对吉凶、命运、健康、财富、婚姻或其他结果的预测、保证或承诺。请保持理性判断，不要据此作出重大人身、财产或公共安全决策。 5.4 您在户外或驾驶环境中使用本产品时，应优先遵守交通、场地和安全规则，不得因查看或操作设备危及自己或他人安全。 6. 用户数据与合法使用 6.1 您对主动输入的标注标题、备注、搜索词、反馈和其他内容负责，并应确保其来源合法，不侵犯他人的个人信息、隐私、知识产权或其他合法权益。 6.2 本产品不提供公开内容发布、社交传播或跨平台自动同步能力。您主动保存到相册或通过系统分享的截图等内容由您自行决定使用范围，并应遵守地图数据、测绘、知识产权和个人信息保护等要求。 6.3 您不得利用本产品实施违法犯罪、危害网络安全、干扰服务、绕过访问控制、批量抓取、逆向获取密钥、未经授权复制地图数据或侵害他人合法权益的行为。 6.4 我们发现账号或请求存在欺诈、攻击、恶意注册、支付风险或其他违法违规情形时，可以依法采取限流、暂停功能、冻结订单、终止服务、保全证据或向主管机关报告等必要措施，并会在适用法律要求时提供申诉渠道。 7. 知识产权 7.1 本产品的软件、界面设计、商标、文字、图形和自有内容的知识产权归我们或相应权利人所有。地图、影像、地点及第三方 SDK 内容的权利归各自权利人所有，并受其许可和使用规则约束。 7.2 未经权利人许可，您不得复制、出售、出租、反向工程、镜像、批量下载或以其他方式超出本协议及法律允许范围使用相关内容。法律明确允许的除外。 8. 服务可用性与责任边界 8.1 我们会采取合理措施保障服务安全和连续，但不能保证网络、设备、第三方地图、短信、支付或系统服务在任何时间均无中断、无误差。计划维护会尽可能提前提示；突发故障将及时处置。 8.2 因不可抗力、基础运营商故障、第三方服务异常、设备兼容性或您未按提示更新造成的暂时不可用，我们会在合理范围内协助恢复或提供替代处理方式。 8.3 对因我们违反法律规定或本协议约定造成的损失，我们依法承担相应责任。本协议中的任何内容均不排除或限制我们依法不得排除或限制的责任，也不影响您作为消费者依法享有的权利。 9. 未成年人保护 本产品主要面向成年人。未满18周岁的用户应在监护人指导并同意后使用和购买服务。未满14周岁用户涉及个人信息处理时，应由监护人阅读《隐私政策》并依法作出相应授权。监护人发现未成年人信息被不当处理时，可以联系我们。 10. 协议更新与服务终止 10.1 我们可能因法律法规、监管要求或产品功能变化更新本协议，并标明更新日期。重大变更会依法提示；依法需要重新同意的，您需要确认后方可继续使用相关服务。 10.2 您可以随时停止使用、退出登录或注销账号。服务终止不影响终止前已经产生的订单、退款、发票、争议处理和依法应承担的责任。 11. 法律适用与争议解决 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议时，双方应先友好协商；协商不成的，可向依法有管辖权的人民法院提起诉讼，或通过消费者协会、有关行政主管部门等法定渠道处理。 12. 联系我们 公司名称：重庆山水相伴科技有限公司 产品名称：堪舆乾坤卫星地图 联系邮箱：kanyuqiankunditu@163.com 如您有账号、个人信息、支付、退款、发票、投诉或其他问题，请通过上述邮箱联系我们。我们会在核验必要信息后，按照适用法律规定的期限处理。